Versand und Lieferung
1. Nachdem Sie Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, dass wir diese erhalten haben und teilen Ihnen den Preis der Transportkosten mit.
2. Nach Eingang des Kaufpreises und der Transportkosten auf dem u.g. Konto wird die Lieferung unverzüglich veranlasst.
3. Lagerware wird innerhalb von 1-3 Tagen nach Bestellung, bzw. Zahlungseingang versandt.
Bestellware in der Regel 6 - 12 Wochen. Rush-Order (Express) ist gegen einen Aufpreis möglich. Maßanfertigungen sind möglich und kosten 25€ extra. Maßanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen!
4. Maßanfertigungen passen in der Regel immer wenn Sie Ihre Maße so nehmen wie in unserer Maßtabelle angegeben. Sollte dennoch etwas nicht passen werden wir das Kleid ändern. Diese Kleider können auch noch ca 6-8 cm vergrößert werden.
5. Rücksendungen werden nicht unfrei angenommen.
6. Wir haben ein Ladengeschäft und Sie können sich gern nach Absprache persönlich vorbeikommen. Wir haben ca 100 Musterkleider, Oberteile und Röcke im Geschäft. Diese Kleider werden nach Ihrem persönlichen Wunsch gefertigt. Alle Kleider die wir unter Angebot, Sofort Lieferbar vorstellen sind sofort erhältlich.
7. Wir verschicken keine Kataloge und keine Kleider zur Anprobe.
8. Kleider, die im Shop angeboten werden sind neu und bestehen aus ausgesuchten und erlesenen Stoffen und es ist meistens mit längeren Lieferzeiten zu rechnen. Diese Kleider werden nur auf Kundenwunsch und mit Anzahlung bestellt.
9. Der Versand errfolgt immer versichert und über DHL, so haben sie die Möglichkeit den Versand nachzuverfolgen.
Die Versand und Verpackungskosten betragen für Deutschland, 7€
9. Anfragen per Mail werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden beantwortet. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Beratungsgespräch in unseren Räumlichkeiten zur Verfügung. Bitte vereinbaren Sie diesbezüglich einen Beratungstermin, da wir uns für Sie die Zeit nehmen möchten, um Sie zufrieden stellend beraten zu können.